Chính sách bảo mật

Ung Thư Máu ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm dữ liệu sức khỏe, mà bạn cung cấp khi sử dụng website. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (đã mã hóa), ảnh đại diện.
Nội dung bạn tự tạo: câu hỏi trong mục Hỏi đáp, bài viết/bình luận trong Diễn đàn, yêu cầu đặt lịch tư vấn.
Dữ liệu sức khỏe cá nhân: kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, nhắc nhở uống thuốc/tái khám mà bạn chủ động nhập vào mục "Hồ sơ của tôi" để tự theo dõi. Đây là dữ liệu nhạy cảm và chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp.
Ảnh tải lên: ảnh chụp phiếu xét nghiệm hoặc đơn thuốc, nếu bạn chọn tải lên để lưu trữ hoặc dùng tính năng nhận diện tự động.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để:

Cung cấp các tính năng bạn yêu cầu (theo dõi xét nghiệm, nhắc thuốc, đặt lịch tư vấn...).
Cho phép bác sĩ/nhân viên y tế xử lý câu hỏi, yêu cầu tư vấn mà bạn gửi.
Gửi thông báo trong ứng dụng liên quan trực tiếp đến hoạt động của bạn.
Duy trì và cải thiện chất lượng, độ an toàn của website.

Chúng tôi không bán, cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, nhắc nhở cá nhân: chỉ mình bạn xem được. Đây là dữ liệu riêng tư tuyệt đối, kể cả quản trị viên hệ thống cũng không có giao diện để xem trực tiếp trong quá trình vận hành bình thường.
Câu hỏi trong mục Hỏi đáp: hiển thị công khai sau khi được duyệt; bạn có thể chọn chế độ ẩn danh để không hiển thị tên thật.
Yêu cầu đặt lịch tư vấn: chỉ bác sĩ được bạn chọn (và quản trị viên nội dung, để giám sát chất lượng dịch vụ) mới thấy được nội dung yêu cầu.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Khi bạn sử dụng tính năng "Nhận diện tự động từ ảnh" đối với ảnh xét nghiệm hoặc đơn thuốc, ảnh đó được gửi tới dịch vụ trí tuệ nhân tạo của Anthropic (nhà cung cấp mô hình Claude) để đọc và trích xuất thông tin. Chúng tôi sử dụng gói dịch vụ trả phí của Anthropic, theo chính sách của họ dữ liệu gửi qua API trả phí không được dùng để huấn luyện mô hình AI. Tính năng này hoàn toàn tùy chọn — bạn có thể nhập số liệu thủ công mà không cần tải ảnh lên hoặc dùng tính năng nhận diện.

Ngoài trường hợp trên, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

5. Bảo mật dữ liệu

Mật khẩu được mã hóa, không lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
Hệ thống được sao lưu định kỳ để giảm rủi ro mất dữ liệu.
Quyền truy cập vào từng loại dữ liệu được giới hạn theo vai trò người dùng.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào trong trang "Hồ sơ của tôi".
Xóa từng kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, nhắc nhở đã nhập.
Yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

7. Cookie và lưu trữ trình duyệt

Chúng tôi lưu phiên đăng nhập của bạn trên trình duyệt để giữ trạng thái đăng nhập. Chúng tôi hiện không sử dụng cookie theo dõi cho mục đích quảng cáo.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

9. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ qua thông tin được cung cấp trên website.